Пользовательское соглашение сервиса «Заселитель»

Настоящее соглашение регулирует использование сервиса «Заселитель» (сайт zaselitel.ru, поддомены и подключённые домены владельцев, далее — «Сервис»), который предоставляет Администрация сервиса «Заселитель» (далее — «Оператор»). Используя Сервис, вы принимаете условия соглашения.

1. Что такое Сервис

1. Сервис — программное обеспечение для владельцев жилья, сдаваемого посуточно («Владельцы»): календарь занятости, учёт броней и гостей, страница бронирования, приём предоплаты через платёжные сервисы, синхронизация с площадками, уборки и отчёты.
2. Сервис не является стороной договора найма между Владельцем и гостем, не оказывает гостиничных услуг, не принимает и не хранит денежные средства гостей: платежи поступают напрямую на счёт Владельца в выбранном им платёжном сервисе (ЮKassa, Робокасса).
3. Гости пользуются страницами бронирования без регистрации; их отношения с Владельцем регулируются офертой Владельца, размещённой на его странице.

2. Доступ Владельцев

1. Аккаунт Владельца создаёт Оператор по заявке. Владелец отвечает за сохранность пароля и за действия сотрудников, которых он пригласил в аккаунт.
2. Владелец гарантирует, что вправе сдавать указанные объекты, что размещённые им фотографии и описания не нарушают прав третьих лиц, а его реквизиты (самозанятый, ИП, ООО) достоверны.
3. Владелец самостоятельно отвечает за исполнение налоговых обязанностей, выдачу чеков (через платёжный сервис), регистрационный учёт гостей и иные обязанности арендодателя.

3. Стоимость

На текущем этапе Сервис предоставляется бесплатно. О введении тарифов Оператор уведомит Владельцев не менее чем за 30 дней по электронной почте; Владельцы, подключённые до введения тарифов, сохраняют согласованные с Оператором условия.

4. Данные Владельца

1. Данные о бронях, гостях и объектах принадлежат Владельцу. Оператор обрабатывает их только для работы Сервиса в соответствии с политикой обработки персональных данных и не передаёт третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для работы подключённых Владельцем интеграций.
2. По запросу Владелец может получить выгрузку своих данных (брони, гости, платежи) в машиночитаемом виде. При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, хранение которых обязательно по закону.
3. Оператор ежедневно создаёт резервные копии и хранит данные на серверах в Российской Федерации.

5. Ограничения и ответственность

1. Запрещено использовать Сервис для размещения недостоверной информации, рассылки спама, обхода правил площадок бронирования и платёжных сервисов, а также любых действий, нарушающих законодательство РФ.
2. Сервис предоставляется «как есть». Оператор стремится к круглосуточной доступности, но не гарантирует отсутствие перерывов (обновления, сбои инфраструктуры, действия провайдеров) и не отвечает за упущенную выгоду Владельца. Ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Владельцем за Сервис за последние 3 месяца.
3. Синхронизация с площадками выполняется по открытым календарям (iCal) с задержкой; Оператор не отвечает за двойные брони, возникшие из-за задержек на стороне площадок, но подсвечивает конфликты для ручного разрешения.
4. Оператор вправе приостановить аккаунт при нарушении соглашения, предварительно уведомив Владельца, если нарушение не требует немедленных мер.

6. Изменения и контакты

Оператор может изменять соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице и уведомляя Владельцев по электронной почте при существенных изменениях. Вопросы и претензии: support@zaselitel.ru. Применимое право — законодательство Российской Федерации.