Безопасность

Платежи

Карта вводится только на странице платёжного сервиса (ЮKassa или Робокасса) — Заселитель и хозяин данных карты не видят. Чек приходит от кассы хозяина. Никогда не переводите предоплату «на карту по номеру» по просьбе в мессенджере, если на странице квартиры есть кнопка оплаты.

Ваши данные

Телефон, почта и имя нужны хозяину для брони и вам — для входа в кабинет. Паспортные данные запрашивают только хозяева, которые ведут журнал проживающих, и только через защищённую форму; они хранятся ограниченный срок и удаляются автоматически. Все данные — на серверах в России.

Контакты

Телефон хозяина показывается по кнопке, а не лежит в открытом виде — так мы защищаем хозяев от спам-обзвона. Ваш телефон хозяин видит только по своей брони.

Вход без пароля

В кабинет гостя входят по коду или звонку-подтверждению: нечего украсть и забывать. Коды живут 10 минут, попыток немного. Если вам пришёл код, который вы не запрашивали, — просто проигнорируйте его.

Если что-то подозрительно

Страница хозяина всегда открывается с адреса zaselitel.ru, с его поддомена имя.zaselitel.ru или с собственного домена хозяина, указанного на его странице. Письма приходят с домена zaselitel.ru. Сомневаетесь — напишите в поддержку.